Laporan Kunjungan dan Instalasi Komisioning Lokasi Pelanggan IWS di Filipina

I. Gambaran umum rencana perjalanan
1. Waktu: 7 Maret 2023 - 15 Maret 2023
Lokasi: Filipina
Personil: Vera Feng, Ning Hui
Tujuan:
1. Memberikan panduan di lokasi untuk instalasi dan pengoperasian peralatan 10TRO di Filipina;
2. Mengunjungi perusahaan pelanggan, memahami kekuatan dan kebutuhan pelanggan, serta meningkatkan kerja sama;
3. Bernegosiasi dengan pelanggan mengenai agen di Filipina;
4. Mengkomunikasikan informasi proyek baru, melakukan kunjungan lapangan dan komunikasi;

2. Isi pekerjaan
1. Instalasi dan pengoperasian di lokasi:
Tiba di lokasi pelanggan pada tanggal 7 Maret, melakukan komunikasi awal dengan penanggung jawab pelanggan dan pemilik, memahami situasi lokasi dan persyaratan instalasi, serta menentukan rencana instalasi di lokasi secara sementara. Melakukan instalasi peralatan di lokasi, dll.;
8-11 Maret: Komunikasi mendalam dengan personel teknis pelanggan untuk mengkonfirmasi dan membuat daftar material di lokasi yang perlu dibeli setelah penyesuaian proses; Teknisi menjawab pertanyaan pelanggan dalam proses instalasi, membimbing personel konstruksi untuk memasang pipa peralatan, jalur kabel, meteran ketinggian cairan, dan bahan baku pelanggan. Pompa Air, dll., serta bekerja sama dan mewujudkan persyaratan penyesuaian proses yang diajukan di lokasi;
Pada tanggal 12 Maret, proses debugging dan pengujian akhir peralatan dilakukan untuk memastikan bahwa indikator peralatan memenuhi persyaratan yang diharapkan. Mengorganisir dokumen dan material terkait peralatan, dan mengirimkannya kepada pelanggan.
Pada pagi hari tanggal 13 Maret, saya melatih pelanggan tentang penggunaan peralatan di lokasi dan menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan penerimaan dan penyerahan peralatan.

II. Kunjungan pelanggan
Pada sore hari tanggal 13 Maret, di bawah arahan pimpinan klien, saya mengunjungi gedung kantor dan gudang baru yang sedang dibangun oleh klien. Klien memperkenalkan divisi tim dan bisnis utama perusahaan, serta mempelajari rencana pengembangan klien di masa depan. Diskusi mendalam diadakan mengenai arah kerja sama di masa mendatang dan kesepakatan awal telah tercapai.
Pelanggan tersebut adalah warga lokal. Peralatan Pengolahan Air Perusahaan konsultan dan teknik di Filipina, produk utamanya adalah berbagai bahan kimia pengolahan air, bahan habis pakai, dan instalasi peralatan pengolahan air, dengan tenaga teknis profesional Bapak Butch dan tim konstruksi profesional. Bapak Felcamor, Manajer Teknik, Bapak MarkH dan Bapak Daniel, sebagai pemasang. Dari perspektif struktur tim, relatif lengkap, yang kondusif untuk komunikasi dan pengembangan bisnis kedua belah pihak dalam proses kerja sama selanjutnya.
Setelah makan malam pada tanggal 13 Maret, kedua pihak membuat perencanaan dan komunikasi terperinci mengenai pelanggan sebagai agen perusahaan kami di Filipina, mengusulkan metode dan isi kerja sama awal dalam pekerjaan selanjutnya, dan mengeluarkan surat kuasa untuk pelanggan;

III. Hasil pekerjaan
1) Instalasi dan debugging sistem osmosis terbalik di lapangan telah berhasil diselesaikan, peralatan beroperasi dengan stabil, dan indikator memenuhi persyaratan yang diharapkan.
2) Melakukan pelatihan pengoperasian peralatan secara komprehensif untuk pelanggan, dan pelanggan memiliki kemampuan untuk mengoperasikan dan memelihara peralatan secara mandiri.
3) Membangun saluran komunikasi yang baik dengan para pemimpin senior perusahaan pelanggan dan kepala departemen terkait, meletakkan dasar yang kuat untuk kerja sama di masa depan. Serta mengumpulkan komentar dan saran berharga dari pelanggan, yang memberikan referensi penting untuk peningkatan produk dan peningkatan layanan perusahaan.
4) Penandatanganan perjanjian keagenan ini akan berkontribusi pada pengembangan bisnis perusahaan kami di pasar Filipina. Kedua belah pihak menyarankan agar perusahaan IWS Filipina dapat ditampilkan sebagai kantor perwakilan perusahaan kami di Filipina dalam promosi platform tersebut, yang akan sangat mempromosikan dan meningkatkan pengaruh timbal balik kedua belah pihak.
5) Personel bisnis mendapatkan banyak manfaat melalui layanan komunikasi instalasi dari depan hingga belakang, mulai dari penyambungan pipa, perutean kabel, proses pengoperasian pompa dan fungsi setiap katup, mulai dan berhenti, operasi pembersihan kimia, dan sebagainya, pembelajaran dan pengoperasian secara menyeluruh, yang sangat penting untuk pengembangan pekerjaan di masa depan.

IV. Masalah yang ada dan saran
Karena lokasi pemilik yang terpencil dan kondisi instalasi yang buruk, saya tidak dapat mengunjungi lokasi proyek baru kali ini, tetapi saya telah berkomunikasi langsung mengenai situasi proyek baru tersebut. Saat ini, skema peralatan osmosis balik 5,5 ton per jam untuk proyek baru telah diajukan teknologinya, dan sedang menunggu daftar penawaran harga;

V. Ringkasan
Instalasi, pengoperasian, dan kunjungan ke pelanggan di Filipina telah berhasil diselesaikan dan target yang diharapkan telah tercapai. Melalui komunikasi dan pertukaran yang mendalam dengan pelanggan, kami tidak hanya menyelesaikan masalah yang ada pada pelanggan, tetapi juga menciptakan lebih banyak peluang untuk kerja sama di masa mendatang. Kami akan terus menjunjung tinggi konsep layanan "pelanggan utama" untuk memberikan produk dan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.